近日萝莉社区，有网友在山西省忻州市交通运载局局长信箱响应“902路公交车司机有利不开门不让乘客上车，魄力恶劣，乱收费”的问题。

该举报东谈主称，902公交车（车招牌：晋H08537D）到站以后司机拒不开车门，僵合手了一会后，司机开了车门。三站距离，却被收了八块钱，遂向司机质疑公交车收费太高。该网友还暗示，一谈上级机脏话抑遏，还摔驾驶位的小门，其行径影响了忻州的城市形象。

针对以上问题忻州专家交通有限公司通过视频回放进行核实萝莉社区，当班驾驶员对于城际公交表露运营样式及票价情况未向乘客解说到位，产生扭曲。对当班驾驶员进行停岗一天回车队选用办事培训惩办；于2024年10月28日致电当事东谈主并获取当事东谈主温和。（10月30日法治日报）

官方回应 （图源：法治日报）

乘客投诉公交司机，得到了运营公司的飞速惩办，并加以整改，是值得细主见。办事乘客无小事，乘客的主见是贵重的，若是办事欠妥，被乘客指出来，不躲避、不护短萝莉社区，这标明运营单元对公众的主见和诉求是喜爱的，马虎崇敬对待并收受算作，既对司机的欠妥行径进行了惩责，也给了司机一个谈歉和改革的契机。